На каких условиях Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня получения.
1. Заказанный Вами товар не был в употреблении, заводская упаковка не повреждена.
2. Нехватка товара.
3. Вы получили не тот товар, что заказывали.
4. Вы передумали, и хотите вернуть.
Условия оплаты за доставку возврата.
Если причина возврата касается нашего сервиса (нехватка товара, получившего не тот товар, заказ поехал не в тот город по нашей вине) мы оплачиваем возврат.
Если причиной возврата стало Ваше решение, например Вы передумали или хотите обменять товар, то Вам необходимо оплатить доставку этого товара.
Условия возврата денежных средств за товар.
Все компенсации проходят на карточный счет в Приват Банке. Компенсация выплачивается на 2-5 день после получения нами посылки.
У вас должен быть кассовый чек, который вы получаете вместе с заказом.
Как инициировать возвращение |
Вам достаточно написать нам на почту с пометкой "Возврат товара". В ответном письме Вы получите все инструкции.